工作要求
高---高起点.高标准.高效率
严---严密的制度.严密的管理.严明的纪律
细---细密的计划.细致的工作.细心的服务
实---布置工作要落实.开展工作要扎实.反映情况要真实.一切以销售工作为中心，销售工作以客户需求为中心

企业成功要诀
热情对待你的顾客.尽力满足你的顾客.真诚感动你的顾客
管理工作要有布置.有检查.有反馈
以目标结果为导向.事事追求点点滴滴的合理化
主动做事决不半途而废
百折不扰.坚忍不拔追求事业成功

管理准则
上级为下级服务. 下级对上级负责
下级出现错误.   上级承担责任
上级关心下级，  下级服从上级
上级考评下级，  下级评议上级
上级可越级调查，但不可越级指挥
下级可越级汇报，但不可越级请示

行为准则
对顾客要真诚     对企业要忠诚
对员工要关心     对社会要尽责
对工作要执着     对上级要尊重
对下级要培养     对同事要帮助